Три года назад бренд Rolls-Royce Motor Cars триумфально вернулся в Санкт-Петербург после почти 100-летнего перерыва. Салон по продаже автомобилей Rolls-Royce открылся в историческом сердце северной столицы, на Малой Морской, 22.
Подводя итоги трех лет работы салона, Управляющий директор Татьяна Фитцжералд ответила на несколько заданных журналистами вопросов.
Сколько автомобилей Rolls-Royce за последние несколько лет приобрели покупатели в СПб?
Объем продаж автомобилей Rolls-Royce в Санкт-Петербурге впечатляет – эти цифры соотносимы с результатами продаж на некоторых менее крупных европейских рынках. Тем не менее, мы традиционно не раскрываем данные о продажах в отдельных дилерских центрах или странах.
Приятно отметить, что с момента открытия салона в 2013 году мы наблюдаем стабильное и позитивное развитие. Тем не менее, мы вели активную деятельность в Санкт-Петербурге еще до открытия салона, готовили «почву» для успешного возвращения бренда в северную столицу. Наш салон, расположенный в здании гостиницы Астория – историческом центре Санкт-Петербурга, продолжил успех первого шоу-рума Rolls-Royce в России, который открыл свои двери более 100 лет назад.
Каким моделям Rolls-Royce отдают предпочтение покупатели?
Лидер продаж в абсолютном выражении – Wraith. Это настоящий гран-туризмо для истинных джентльменов, обладающий особой эмоциональной притягательностью. Ghost также весьма востребован – это именно он «притянул» в ряды владельцев Rolls-Royce молодых и успешных бизнесменов и стал новым «лицом» марки.
В этом году мы представили новый роскошный кабриолет Dawn. Реакция рынка на такой автомобиль превзошла все наши ожидания – и это в нашей холодной стране! А все потому, что этот автомобиль буквально влюбляет в себя.
Есть ли положительная динамика в продажах в СПб (например за 2015-16 гг.)?
С момента начала продаж в северной столице мы каждый год наращивали продажи по отношению к результатам предыдущего года. В этом году мы вновь отметили рост по отношению к минувшему, однако еще слишком рано подводить итоги и делать прогнозы. И это при том, что 2015 год стал рекордным для Rolls-Royce в России. Наши успехи также подтверждает ряд наград, которые мы завоевали за последние несколько лет.
Меняется ли, на ваш взгляд, условный <портрет петербуржского покупателя> Rolls-Royce, если да, то в чем заключаются эти изменения (возраст, пол, сферы бизнеса и т.п.)?
Понятия типичного покупателя Rolls-Royce не существует - наши клиенты так же уникальны, как и 44 000 оттенков краски в нашей палитре. У них немного общего, это очень успешные люди, которые ищут воплощение своих побед. Тем не менее, мы наблюдаем некоторые изменения, в первую очередь это касается возраста и сферы деятельности. «Петербуржский покупатель» автомобиля Rolls-Royce сильно помолодел, и это общемировая тенденция. Например, клиент Ghost или Wraith в целом на 10 лет моложе, чем владелец Phantom. Это лишь отражает, что у нас очень сильное и сбалансированное портфолио, которое соответствует вкусам и желаниям нашей аудитории.
Что касается сфер деятельности, то среди поклонников Rolls-Royce растет доля молодых бизнесменов, заработавших свои деньги на современных динамичных рынках. Они не скрывают свою успешность, вкладываются в свои впечатления и эмоции и покупают лучшее, что может предложить им автомобилестроение.
Насколько востребованы сейчас автомобили с пробегом в СПб?
Наша компания последовательно инвестирует в развитие рынка автомобилей Rolls-Royce с пробегом в России, так как покупательский спрос в этом сегменте бизнеса очень ощутим. Вы наверняка слышали, что в 2016 году мы открыли в Москве первый в Европе салон автомобилей в пробегом Provenance Pre-Owned. Этот рынок растет и в Санкт-Петербурге - автомобили Rolls-Royce c пробегом, или, как мы их называем, «с опытом», весьма востребованы. В силу особенностей эксплуатации и высочайшего качества изготовления Rolls-Royce с опытом имеют состояние, потребительские характеристики и эмоциональный заряд нового автомобиля - к тому же, их можно моментально купить. А заводская программа Provenance Pre-Owned, в рамках которой продается большинство Rolls-Royce с пробегом, предоставляет двухлетнюю техническую гарантию и другие преимущества.
