Страница загружается...

ПОМОЩЬ НА ДОРОГАХ ROLLS-ROYCE ROADSIDE ASSISTANCE

26.01.2018

Cлужба дорожной помощи Rolls-Royce Roadside Assistance создана для того, чтобы обеспечить для вас и ваших пассажиров полный покой и уверенность в том, что в случае экстренной ситуации на дороге, препятствующей эксплуатации автомобиля, вы получите квалифицированную помощь в любое время суток в течение всего года. Всеобъемлющий спектр услуг, предоставляется вам круглосуточно и ежедневно и координируется нашим авторизованным поставщиком услуг. Мы надеемся, что вы оцените поддержку, предоставляемую данной службой.
Обслуживание предоставляется в течение пяти лет со дня приобретения автомобиля первым владельцем, а также в течение двух лет с момента начала действия программы Provenance для Вашего автомобиля.

Возможности программы Rolls-Royce Roadside Assistance:

  • Доставка автомобиля в сервис или до места жительства. Если обслуживаемый автомобиль утрачивает мобильность, служба помощи Roll-Royce Roadside Assistance организует и оплатит доставку автомобиля к официальному дилеру Roll-Royce в том случае, если не удастся устранить неисправность на месте
  • Доставка отремонтированного автомобиля. Если у Вас нет возможности забрать отремонтированный автомобиль у дилера, служба помощи Roll-Royce доставит автомобиль к месту постоянного проживания получателя услуги.

Страны обслуживания

Автомобиль и получатели услуг, которые ехали в нем, когда потребовалась услуга, обслуживаются в следующих странах:

  • Российская Федерация
  • Страны СНГ: Беларусь, Украина и Молдавия, Армения, Азербайджан, Казахстан, Кыргызстан, Таджикистан, Туркменистан и Узбекистан

ЧТО ДЕЛАТЬ, КОГДА ВАМ ТРЕБУЕТСЯ ПОМОЩЬ

Позвоните в Rolls-Royce МОСКВА в дневное время +7 (495) 785-11-66, или в ночное по номеру +7 (495) 744-57-77 и сообщите о проблеме
Автомобиль должен быть продан и зарегистрирован официальным дилером Rolls-Royce в Российской Федерации.
Пожалуйста, подготовьте следующую информацию:

  • ФИО;
  • Регистрационный номер;
  • Идентификационный номер автомобиля (VIN) (указан в нижнем левом углу лобового стекла);
  • Текущее местонахождение и контактный телефон;
  • Краткое описание связанной с автомобилем проблемы.

В КАКИХ СЛУЧАЯХ ПОМОЩЬ НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЕТСЯ

  • Если основные получатели услуг или любое третье лицо организуют любое обслуживание, описанное в данном документе, не согласовав со службой помощи Rolls-Royce.
  • Если автомобиль использовался для участия в гонках, ралли, испытаниях на скорость или выносливость, а также для проведения соответствующих тренировок.
  • Если обслуживаемый автомобиль не содержался в исправном состоянии или не обслуживался в соответствии с рекомендациями изготовителя.
  • Если неисправность автомобиля произошла в то время, когда управление осуществлялось лицом, не имеющим права управления данным автомобилем или лицом, не имеющим водительского удостоверения.
  • Если неисправность автомобиля произошла в то время, когда управление осуществлялось лицом, находящимся в состоянии алкогольного или наркотического опьянения.
  • Программа не распространяется на неисправности прицепов, трейлеров, послуживших причиной обездвиживания автомобиля. Программа покрывает только случаи, связанные с неисправностями автомобилей Rolls-Royce.
  • Не оплачиваются такие расходы, как стоимость бензина и сборы, обычно оплачиваемые получателями услуг или застрахованными лицами.
  • В случае ДТП с участием вашего автомобиля служба помощи Roll-Royce Roadside Assistance предложит Вам оплатить стоимость доставки автомобиля в сервис.

ROLLS-ROYCE МОСКВА
Кутузовский просп., д. 2/1
+7 (495) 785-11-66

Звонки в ночное время:
+7 495 744 57 77